2020-11-02 水电与节能管理中心2020年“优质服务月”系列活动——保障水电维 结合2020年“优质服务月”主题，为进一步强化全心全意为学校教学、科研和广大师生员工服务的宗旨，水电与节能管理中心维修部从狠抓维修服务质量入手，开展系列优质服务活动。严格执行24小时值班制度，确保维修任务高质高效完成。正值午休时分，听见报修电话中传来的后勤保障处厕所下水管道堵塞的消息，维修部值班

2020-11-02 物业服务中心2020年“优质服务月”系列活动之十二——优质服务从 （物业服务中心  刘志磊

2020-11-02 饮食服务中心2020年“优质服务月”系列活动 ——学三食堂大力推 2020年10月29日，饮食服务中心学三食堂针对后勤保障处2020年“优质服务月”精神如何进一步提高岗位服务水平、争当岗位能手开展了小组讨论会。会上提出现阶段为满足师生们“不但要吃饱，更要吃好”的就餐要求，要积极跟进师生们现阶段的需求，推陈出新，大力推进菜品上新工作。会后学三食堂根据会议内容推出一系列

2020-11-02 物业服务中心2020年“优质服务月”系列活动之十一——面对面沟通 为深入贯彻后勤保障处“优质服务月”活动精神，持续提升服务水平，物业服务中心组织开展教职工满意度回访活动，通过了解教职工的真实需求，进一步提高服务保障能力。物业服务中心提前策划，周密安排，分组行动，针对不同对象分别从楼内卫生质量、安全保障、教学服务、会务服务等方面对老师进行访问调查，并认真记

2020-11-02 表彰先进，奋进未来——物业服务中心开展员工座谈会 为提高员工工作热情，了解员工思想动态和工作状况，10月26日下午，物业服务中心新综合楼服务部组织开展员工座谈会，全体员工参加会议。物业服务中心主任周志锋、支部书记冷继南、副主任王冬青出席会议。首先，各班组成员积极结合自身工作实际进行交流讨论，或提出自身工作难点，或分享工作成果，或提出宝贵建议，

2020-11-02 物业服务中心2020年“优质服务月”系列活动之十——开展优质延伸 为贯彻落实《后勤保障处2020年优质服务月活动通知》中的具体要求，物业服务中心在活动期间，开展一系列优质延伸服务，在服务单位中有效宣传此次主题活动，提高员工服务意识、文明意识、节约意识，提升师生满意度。优质延伸服务是以走访服务单位为基础，了解各单位对物业工作的具体评价和要求后，开展的一系列原定

2020-11-02 物业服务中心2020年“优质服务月”系列活动之九——开展电话礼仪 为巩固落实后勤保障处《关于开展二〇二〇年“优质服务月”活动的通知》精神的宣传成效，10月28日下午物业服务中心组织保安员进行电话礼仪培训。本次培训采用PPT讲解与情景再现示范的方式进行。分别对接听电话、拨打电话要求进行具体的规范和演示，要求务必做到：及时、有礼、简要。培训讲解后，现场邀请7位保安员

2020-11-02 学生住宿服务中心2020年“优质服务月”系列活动——岗位技能比拼 为了进一步提升服务质量，鼓励员工认真钻研岗位技能，10月28日，学生住宿服务中心北一园区组织园区全体保洁员开展技能比拼学习交流活动。适逢秋季，北区5-8栋宿舍区落叶较多，员工每天需花较长时间扫落叶。如何在节约成本的基础上提高劳动效率是我们这次技能比拼交流的目的。参加技能比拼的员工因地制宜，各自制

2020-11-02 团结协作 努力拼搏——劳动服务中心创佳绩 后勤保障处分工会为满足广大职工的健身需求，丰富后勤文化发展，增强团队精神，提升职工的体质；以“抗击疫情、增强体质，注重趣味、展现风貌”为主题的趣味运动会在金秋十月，正式拉开序幕。 此次趣味运动会共有5个团体项目：拔河、趣味篮球赛、双人跳绳、三人踢毽子、集体投篮。劳动服务中心积极组织本中心职工

2020-10-30 保持心理健康，提升职业幸福感 为促进员工身心健康，以更加饱满的精神面貌投入工作，10月30日下午，后勤保障处邀请马克思主义学院教授郭兰为后勤保障处管培生及部分员工做一场职业心理健康辅导课。郭兰教授从一张心理学图片入手，引出职业幸福感的定义，总结出职业幸福感的共同特征，进一步引申出幸福的含义和特征。如何平衡好过程幸福与结果幸