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部门动态
2017-06-02
饮食服务中心召开2017年度目标责任书签订会
6月2日上午,饮食服务中心在中心会议室召开2017年度目标责任书签订会议,中心班子成员、各部门经理参加会议,会议由中心党支部书记杜子江主持。???? ??? 会上,首先由各部门负责人汇报了上两周工作情况,肯定了成绩,找出了不足,并提出了工作中需要中心协调解决的有关问题。随后,中心主任殷学军代表饮食
2017-06-01
借鉴学习 激发内在动力
?5月28日,物业服务中心大楼服务部东区班组利用休息日到武汉大学(以下简称“武大”)参观、学习物业管理服务工作。?这次参观了东吴物业公司管理的武大樱园宿舍楼、洪盛华物业公司管理的武大边海学院楼以及新闻与传媒学院大楼等,与楼内物业人员进行交流。武大楼宇注重人文建设,与保护建筑历史风貌形成统一风
2017-06-01
谱技能之歌 展物业风采——物业服务中心“优质服务月”活动系列
五月,是我校后勤保障处优质服务月,为了更好地规范员工工作行为,提高员工工作能力与劳动技能,物业服务中心在中心内部部门与部门间形成比、学、赶、超的良好氛围,大楼?部联合场馆部,组织开展全员技能比赛活动。?此次技能比赛活动分为保安员笔试、保洁员卫生间保洁和套垃圾袋实操、保安员列队和灭火实操三个
2017-06-01
以人为本,服务基层,端午节送温暖
端午临中夏,时清日复长。粽子飘香,情暖人间。?5月25日,物业服务中心场馆部利用午休息时间,部门经理干晓华买来包粽子的材料、水果等,在图书馆给员工们开了个交心会。在会上,部门经理为全体员工送去最真挚的节日祝福,感谢全体员工为场馆部的环境卫生、安全保障等服务工作的辛勤付出。干经理和副经理刘艳萍
2017-06-01
深入了解顾客需求 不断提升服务质量
按照《劳动服务公司优质服务月活动方案》中的工作计划,为深入了解顾客需求,不断提升服务质量,劳动服务公司研究生公寓部在5月26日针对研究生宿舍开展了服务质量问卷调查活动。?研究生公寓部根据日常管理中的服务事项,从维修是否及时、洗衣机服务满意度、饮水机服务满意度、公寓清洁卫生满意度、管理员服务态
2017-05-31
运输服务中心顺利完成电子商务国际会议运输工作
武汉电子商务国际会议于5月26日至5月28日在我校召开,运输保障部承接了5月23日至5月31日与会领导和专家学者的接送任务。会议前,运输保障部提前做好准备,对车辆进行全面检查,对驾驶员进行安全教育,务求高效、安全、热情、周到。通过大家的共同努力,顺利地完成了此次保障任务,会议期间共接送机场和高铁站达三
2017-05-31
饮食服务中心深入开展节前安全大检查
为了贯彻后勤保障处 “优质服务月”活动精神,加强对安全生产的落实与检查,最大程度的降低安全风险隐患,有效提升中心服务质量,做好“端午小长假”饮食服务工作,5月27日上午,饮食服务中心主任殷学军带领中心班子成员及维修组员工对中心全体生产部门进行了节前安全大检查,为保障学校饮食稳定打牢安全基础。?
2017-05-30
加强培训铸实力,提升形象创口碑
5月22日和26日,游泳馆运行服务部举办了“前台班组日常工作管理规范”的系列培训,培训由前台班组余婷婷和许微主讲。通过PPT现场讲解、动态视频规范展现以及现场模拟互动的方式,使员工学习情绪高涨,并积极融入到培训中,极大提高了学习效率。?22日培训以现场5S管理、日常表格登记要求和安全管理及应急预案为主
2017-05-27
运输保障部召开驾驶员培训会议
为了进一步提升运输保障部驾驶员服务质量,强化优质服务意识,完善服务细节,运输保障部于5月26日下午?在调度室召开驾驶员培训会议,中心全体驾驶员参加了此次培训。?此次培训由中心副主任李晓杰主持。培训内容紧密结合驾驶员的实际工作情况,通过驾驶员们身边所发的实例,将车辆行驶过程中应该遵循的礼貌和准
2017-05-27
感谢物业服务中心全力协作,让迎宾楼周边环境焕然一新
根据学校及后勤保障处的工作安排部署,为提升接待服务中心(以下简称中心)客房服务形象,优化服务环境,提高服务质量,为师生宾客树立良好的服务口碑,经中心与物业服务中心(以下简称物业中心)沟通协作,将迎宾楼门前周边草地重新进行花草种植改造,改造后的迎宾楼宛如置身自然园林美景中,让顾客不禁驻足细细
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