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部门动态
2017-06-01
深入了解顾客需求 不断提升服务质量
按照《劳动服务公司优质服务月活动方案》中的工作计划,为深入了解顾客需求,不断提升服务质量,劳动服务公司研究生公寓部在5月26日针对研究生宿舍开展了服务质量问卷调查活动。?研究生公寓部根据日常管理中的服务事项,从维修是否及时、洗衣机服务满意度、饮水机服务满意度、公寓清洁卫生满意度、管理员服务态
2017-05-31
运输服务中心顺利完成电子商务国际会议运输工作
武汉电子商务国际会议于5月26日至5月28日在我校召开,运输保障部承接了5月23日至5月31日与会领导和专家学者的接送任务。会议前,运输保障部提前做好准备,对车辆进行全面检查,对驾驶员进行安全教育,务求高效、安全、热情、周到。通过大家的共同努力,顺利地完成了此次保障任务,会议期间共接送机场和高铁站达三
2017-05-31
饮食服务中心深入开展节前安全大检查
为了贯彻后勤保障处 “优质服务月”活动精神,加强对安全生产的落实与检查,最大程度的降低安全风险隐患,有效提升中心服务质量,做好“端午小长假”饮食服务工作,5月27日上午,饮食服务中心主任殷学军带领中心班子成员及维修组员工对中心全体生产部门进行了节前安全大检查,为保障学校饮食稳定打牢安全基础。?
2017-05-30
加强培训铸实力,提升形象创口碑
5月22日和26日,游泳馆运行服务部举办了“前台班组日常工作管理规范”的系列培训,培训由前台班组余婷婷和许微主讲。通过PPT现场讲解、动态视频规范展现以及现场模拟互动的方式,使员工学习情绪高涨,并积极融入到培训中,极大提高了学习效率。?22日培训以现场5S管理、日常表格登记要求和安全管理及应急预案为主
2017-05-27
运输保障部召开驾驶员培训会议
为了进一步提升运输保障部驾驶员服务质量,强化优质服务意识,完善服务细节,运输保障部于5月26日下午?在调度室召开驾驶员培训会议,中心全体驾驶员参加了此次培训。?此次培训由中心副主任李晓杰主持。培训内容紧密结合驾驶员的实际工作情况,通过驾驶员们身边所发的实例,将车辆行驶过程中应该遵循的礼貌和准
2017-05-27
感谢物业服务中心全力协作,让迎宾楼周边环境焕然一新
根据学校及后勤保障处的工作安排部署,为提升接待服务中心(以下简称中心)客房服务形象,优化服务环境,提高服务质量,为师生宾客树立良好的服务口碑,经中心与物业服务中心(以下简称物业中心)沟通协作,将迎宾楼门前周边草地重新进行花草种植改造,改造后的迎宾楼宛如置身自然园林美景中,让顾客不禁驻足细细
2017-05-27
天然气入户三期工程已完成挂表费收取工作
?2015年我校启动了天然气入户工程建设,共向天然气公司报装了39栋楼1562套住房。工程按照楼栋分布分为三个工程段,分别是一、二、三期。一期为11栋-14栋、22栋-25栋、36栋-43栋、18栋;二期为3栋-9栋、26栋-33栋;三期为44栋-50栋。目前,全校的天然气主管道已铺设完毕,三期280套房已经完成入户勘测,可以进行
2017-05-26
挽救生命,与时间赛跑
“1、2、3、4、5……30”,游泳馆大厅里传来紧张的计数和规律的按压声。参加初级急救员考核的员工双膝与肩同宽跪在垫子上,双手交叉双臂垂直向下按压正对模拟假人施行CPR(心肺复苏术)。?5月24日物业服务中心游泳馆运行服务部联合武汉市急救中心举办了急救知识培训。武汉市急救中心派出具有国际认证资质的两位急
2017-05-26
饮食服务中心开展优质服务月系列活动之-服务技能培训
?为了贯彻执行2017年优质服务月活动,响应后保处“完善践行岗位规范,继续提升服务质量”活动主题,进一步提升饮食服务水平和保障能力,强化优质服务意识,完善服务细节,优化服务流程,提升服务面貌,饮食服务中心于2017年5月25日下午在中心会议室开展优质服务月培训之-服务技能培训。?培训由中心副主任左兰萍
2017-05-25
主动清理公共车棚,创造整洁停车环境
为规范车辆停放,将车棚有限的停车资源最大化利用,5月17日下午,物业服务中心公寓服务部东一园区积极开展了车棚清理活动,园区长彭犹君带领丹桂苑保安和若干留学生代表参与了此次活动。?清理前,中心与保卫处沟通达成共识,逾期未清理且无人认领的废旧车辆等物品由保卫处统一处理。?国际教育学院对此次清理活
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