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部门动态
2019-05-27
树服务形象 展物业风采
为全面贯彻十九大报告中提出的“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神”,近日,物业服务中心结合后勤保障处“优质服务月”活动方案开展“岗位能手”系列竞赛活动。此次竞赛围绕后勤保障处优质服务月“加强质量后勤建设,提升服务满意度”的活动主题,本着紧贴物业服务中心工作实际,以
2019-05-27
知行合一 自然有礼--接待服务中心举办“职业形象与沟通礼仪”培
“人无礼则不立,事无礼则不成”,良好的形象礼仪是个人内涵的外在体现。为紧扣今年“加强质量后勤建设,提升服务满意度”的优质服务月主题,持续推进接待服务中心员工流程化、标准化、规范化服务,提升住宿、餐饮等服务窗口的良好形象,5月24日下午,接待服务中心在东苑会议室举办了《知行合一 自然有礼》——“
2019-05-24
饮食服务中心进行服务质量专项检查
根据饮食服务中心“优质服务月”活动方案,为了更好的服务广大师生,不断提高服务满意度,5月23日中心副主任朱密华带领综合办公室、巡查部、维修部负责人对中心所有餐厅进行服务质量专项检查。每到一个餐厅,首先映入眼帘的是大门口LED显示屏里滚动播放由中心统一提出的“优质服务月”口号。其次对餐厅的卫生、环
2019-05-23
学生住宿服务中心开展员工入职及专业技能培训
为提高员工的职业素养及业务水平,更好地为广大学生提供优质的、人性化的服务,营造更舒适的居住环境,学生住宿服务中心积极响应后勤保障处“优质服务月”活动,开展了一系列员工培训工作。5月22日上午,学生住宿服务中心新员工入职培训在中心二楼会议室举办,新近入职的18名员工参加了此次培训。培训由办公室人
2019-05-23
处领导来学生住宿服务中心指导工作
5月20日上午,后勤保障处副处长贺亚锋来学生住宿服务中心指导工作。中心党支部书记郭文娟、副主任张红兵、各部门负责人及办公室相关人员参加座谈会。会议由张红兵主持。?作为分管学生住宿服务中心的副处长,贺亚锋第一次与中心各部门人员见面。首先,张红兵向贺亚锋简要介绍在座的各位工作人员。接着各部门负责
2019-05-21
劳动服务公司组织集体所有制退休职工春游踏青活动
浪漫玫瑰,活力五月。为丰富离退休职工的精神文化生活,让离退休职工体验美好生活,感受到学校领导对老同志们的关心与关怀。5月17日劳动服务公司精心组织全校集体所有制60多名退休职工去黄陂玫瑰花园参观游览。?7:50老同志们纷纷精神抖擞的来到地大西一门上车,在经过两个多小时的车程后,大家来到了位于武汉市
2019-05-21
提升优质服务,共建文明宿舍
为了贯彻落实后勤保障处《关于开展2019年“优质服务月”活动的通知》精神,紧扣“加强质量后勤建设,提升服务满意度”的活动主题,学生住宿服务中心联合学工处及各院系,在全校范围内以园区为单位,与同学们一起开展了文明宿舍创建活动。文明宿舍创建活动是我校的一项传统活动,今年,学生住宿服务中心突破了多年
2019-05-20
加强职业技能培训 切实提升服务满意度
?为夯实优质服务月“加强岗位管理和技能培训力度”的活动内容,物业服务中心开展了系列培训活动。针对保安员面对各种突发状况“会处理,敢处理,能处理”的职业要求,物业服务中心组织了以“消防安全培训”、“军姿培训”为代表的保安培训课程。培训中,图书馆保安员李辉首先介绍了火警联动装置的使用原理和操作
2019-05-20
接待服务中心组织员工开展绿化整洁活动
随着近期降水量的增多,客房和震旦园餐厅周边公共区域草坪内出现了不少杂草和枯枝落叶,不仅影响草坪的美观,腐烂潮湿的落叶及杂草也极易滋生蚊虫。为了美化校园环境,结合本月“优质服务月”活动,5月17日上午9:00,接待服务中心组织员工对迎宾楼、惠宾楼以及震旦园公共区域草坪内的杂草进行了清除。?由于景观
2019-05-20
后勤110服务部“优质服务月”活动纪实
本年度“优质服务月”活动中,后勤110服务部围绕“加强质量后勤建设,提升服务满意度”的活动主题,提出了“六声”、“五个一”、“五心”的服务口号:“六声”,即见面(电话接听)有迎声,问话有答声,处理有结果声,拒绝有解释声,投诉有道歉声,出门(通话结束)有送别声;“五个一”,即一句话(您好,请问有
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