为夯实优质服务月“加强岗位管理和技能培训力度”的活动内容，物业服务中心开展了系列培训活动。
针对保安员面对各种突发状况“会处理，敢处理，能处理”的职业要求，物业服务中心组织了以“消防安全培训”、“军姿培训”为代表的保安培训课程。培训中，图书馆保安员李辉首先介绍了火警联动装置的使用原理和操作方式，以及各种紧急报警装置的使用方式。再由图书馆保安员曾亮分组带领保安员实操遇火险的报警及处理流程。保安员人人参与，积极动手实操，保证了培训的质量。
而针对保洁员越来越精细化、标准化、专业化的工作要求，物业服务中心组织了以“不锈钢保养”、“清洁剂的使用”为代表的一系列保洁员职业技能培训。根据技能内容的不同，课程采用了PPT讲解、实操演练、你问我答、技能比赛等多种培训形式，以求学习中充分调动员工积极性，工作中真切落实培训内容。
加强学习和培训，打造职业化、专业化、高素质的服务团队，提高师生满意度，不仅是优质服务月的活动要求，也是物业服务中心持续进取的最佳方向。
（物业服务中心 胡梦晴）
