根据饮食服务中心“优质服务月”活动方案，为了更好的服务广大师生，不断提高服务满意度，5月23日中心副主任朱密华带领综合办公室、巡查部、维修部负责人对中心所有餐厅进行服务质量专项检查。
每到一个餐厅，首先映入眼帘的是大门口LED显示屏里滚动播放由中心统一提出的“优质服务月”口号。
其次对餐厅的卫生、环境状况进行巡视，巡视发现地面干净无油渍、杂物，桌面光亮整洁，服务人员精神饱满，员工工装穿戴整齐，仪表端庄，服务态度亲和，服务质量有了显著提高。
随着气温的不断升高，饮食安全又是服务质量的前提，检查人员逐一查看了物资购进环节、食品留样环节，冰箱物资存放，加工等工序，基本符合食品操作流程和要求，对个别做的不同的地方，现场要求食堂管理人员予以整改、完善。
检查结束后，朱主任告诫大家：检查只是手段，不是目的，服务是我们的天职。我们一定要把服务态度和服务质量作为生命线。为师生提供最优质的服务，是我们一直追寻的目标，要以“优质服务月”为契机，多措并举，不断提升服务质量，进一步强化从业人员职业道德，强化各岗位责任人制度的落实，为广大师生提供安全、放心的就餐服务。
（饮食服务中心 邢丰华）
