2021-07-09 后勤保障处开展工作礼仪培训，提升后勤服务整体形象 为关心员工身心健康，提高后勤保障处员工业务素养，增强运用礼仪知识的规范性，塑造后勤服务良好形象。7月7日下午，后勤保障处邀请国家高级礼仪培训师，国家二级心理咨询师马宏燕老师，在迎宾楼报告厅通过线上线下联动的方式，为后勤保障处员工做形象气质管理专题培训。后勤保障处副处长林芸主持培训。马老师通过

2021-07-08 物业服务中心召开贯标工作实地指导培训会 为贯彻落实贯标工作总体要求，推动物业管理服务标准化水平提升，近日，物业服务中心贯标工作实地指导培训会在物业办公楼三楼会议室召开。贯标咨询公司资深审核员谢老师、质量监察科副科长吴华玉亲临指导，中心副主任王冬青及各部门内审员参加培训会。会议由吴华玉主持。会上，指导组首先对物业服务中心前期贯标工

2021-07-08 水电与节能管理中心召开展贯标工作实地指导培训会 为贯彻落实后勤保障处贯标工作总体要求，推动水电与节能管理中心服务标准化水平建设，7月1日上午，水电与节能管理中心贯标工作实地指导培训会在中心二楼会议室召开。贯标培训指导老师冯煜、物业服务中心副主任王冬青亲临指导，中心党支部书记杨燚、副主任康涛、姚红枝及中心各部门内审员参加了此次培训。会议由杨

2021-07-08 旧貌换新颜，住宿新体验——接待服务中心悦宾楼部分客房升级改造 为了改善住宿条件，给广大师生宾客创造良好的入住环境，接待服务中心客房部错开接待高峰，对悦宾楼四楼所有房间进行了升级改造。因天气原因，悦宾楼四层走道及房间部分瓷砖出现翘起破裂现象。在客房升级改造过程中，客房部所有员工上下一心，发挥不怕苦、不怕累的精神，搬行李柜、抬书桌、抬床垫、撤补房间用品。

2021-07-07 运输、基地服务中心贯标工作推进会 7月5日下午，运输服务中心、实习实践基地服务中心贯标工作推进会在运输服务中心会议室召开。中心、科室相关负责人及内审成员参加了本次会议。后勤保障处副处长刘清华、卢杰出席会议。会议旨在更好地落实后勤贯标工作，促进管理体系文件与日常基础管理工作的有机结合，保证管理体系文件的全面落实和有效运行，明确

2021-07-07 饮食服务中心开展敬老服务行动 为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，积极践行人性化服务精神,饮食服务中心开展敬老服务行动，东苑餐厅在多处设置“老年人优先”服务窗口。考虑到东苑餐厅顾客中退休教职数量较多，为更好对年长顾客提供优质服务。东苑餐厅多处张贴倡导“老年人优先”的宣传标语，并加强培训员工敬老爱老的服务意识

2021-07-07 学生住宿服务中心开展北区学生宿舍热水设备升级验收 为了解决学生使用热水持卡不便问题，武汉旭华景辰机电工程有限公司应我校要求，对北区23栋热水设备进行全部升级。7月5日上午，学生住宿服务中心邀请质量监察科副科长吴华玉，前往北区23栋学生公寓，对升级后的热水设备进行实地查看验收。中心主任张红兵、热水供应商相关负责人参加此次质量抽检活动。调查小组在该

2021-07-07 水电中心后勤110服务部开展收费用户档案管理及档案清查工作 由于我校水电收费系统用户档案冗杂，南望山校区水电计量终端尚未完成全面联网，水表计量模式滞后，部分楼栋用户水表仍为水费“先用后结”模式。为加强水电回收，近日，水电与节能管理中心副主任姚红枝在110服务部开展员工培训，主要内容为： 1、日常水电收费时主动问询。用户充值水电费时，主动向水费未结清用户

2021-07-06 规范工作，安全同行——接待服务中心客房部召开暑期安全工作布置 为提高员工的安全意识，提升应急处置能力，7月1日下午，接待服务中心客房部在迎宾楼四号会议室召暑期安全工作布置会，会议由客房部经理彭海燕主持，客房部及工程部全员参加。会议伊始，全员观看了《城市燃气安全教育片（公共场所篇）》的警示教育视频，主要围绕燃气的属性、主要应用场所、历史重大事故、使用注意

2021-07-06 秭归科教基地开展《服务礼仪》培训 为提升员工服务素质，更好的服务来站师生，2021年6月28日下午，秭归科教基地在综合楼三楼教室开展了《服务礼仪》培训，基地全体员工参加并学习。培训开始之前，站长褚喜彬为大家说明了此次培训的目的及注意事项，同时强调：接下来是高校实习密集期，服务和安全是工作重点，要抓紧做好接待准备工作。随后公寓服务