为提升员工服务素质，更好的服务来站师生，2021年6月28日下午，秭归科教基地在综合楼三楼教室开展了《服务礼仪》培训，基地全体员工参加并学习。
培训开始之前，站长褚喜彬为大家说明了此次培训的目的及注意事项，同时强调：接下来是高校实习密集期，服务和安全是工作重点，要抓紧做好接待准备工作。
随后公寓服务部的傅卫萍为大家正式讲课，她从自己平时工作中总结的实际经验出发，结合服务礼仪培训知识，从细节处给大家讲解规范了接待服务具体事项。讲课过程中，她还结合不同岗位开展情景演练，每位员工都积极参与和学习，课堂效果非常好。
服务是基地工作的重中之重，也是基地形象树立的关键一环，此次培训也是今年开展的第二次《服务礼仪》培训，基地员工不断规范自身服务细节、提升服务能力，更好的为广大来站师生提供优质、细致且热情的服务。
（实习实践基地服务中心 张鹏）
