为了贯彻执行2017年优质服务月活动，响应后保处“完善践行岗位规范，继续提升服务质量”活动主题，进一步提升饮食服务水平和保障能力，强化优质服务意识，完善服务细节，优化服务流程，提升服务面貌，饮食服务中心于2017年5月25日下午在中心会议室开展优质服务月培训之-服务技能培训。
培训由中心副主任左兰萍主讲，培训内容及方式紧密结合食堂目前的实际情况，通过员工们身边发生的实例，将餐饮服务、仪态仪容、礼仪规范等基础知识进行了全面、系统的讲解，旨在提高员工的综合素质，将文明服务、礼貌服务落实到实处，真正做到内强素质、外树形象，全力提升为师生服务的意识和水平。
师以诚以教、生以诚以学。通过培训，员工们不仅学到了理论知识，增强了服务技能，更学到了解决实际问题的方法。大家纷纷表示，要将所学到的服务、礼仪等知识融会贯通到日常工作中，以良好的仪容、仪表、仪态，努力践行文明服务。
此次培训收到了良好的效果，为进一步规范文明服务奠定了扎实的理论和实践基础。
（饮食服务中心 张潇潇）
