一个小智慧解决公寓床体摇晃的大问题

               ——大连交通大学旅顺口校区公寓管理中心提升公寓服务满意度工作纪实

作者：王同晖  日期：2015-01-07 来源：中国院校后勤信息网

 大连交通大学旅顺口校区7号公寓寝室内床具晃动严重是学生投诉的热点问题，原有的维修方法是将床用螺钉固定在墙体上，但这样做势必破坏墙体，对于崭新的公寓楼来说并不是好办法。为此，公寓管理中心和7号公寓工作人员多次在现场商议解决办法，经多方努力，终于用一个小智慧解决了全公寓988张床摇晃的问题。后勤公寓服务满意度在学生中迅速提升。

7号公寓床具是上床下桌铁结构的一体化组合床，是旧床移至7号公寓的，移动前已使用多年，床体轻薄，同学上床时存在床体倾倒的危险。学校通过对床体改造，在左右床的两侧上端架上钢管，将四张床连接固定起来，直接解决了床体向中间倾倒的问题。倾倒的问题虽然解决，随之而来了另一个问题，两侧床体连接后，床边离墙有距离，上床时虽不向中间倒了，却出现严重的整体晃动，也就是说，一个人上床其他三个人床也跟着同时摇晃，晚上睡觉也成困难，有些学生干脆搭起地铺，严重影响学生们的正常生活，学生为此频繁找到后勤部门和学生工作部门。

7号公寓的管理员李庆玉和值班员李长春，为这事没少琢磨。由于是空心砖墙，在墙上钻眼固定不能解决根本问题，那还有什么办法能够固定床？过去两人都在工厂干过，经过几番探讨和个别试验，终于拿出一套不用破坏墙体的固定办法。用长20公分的角钢一个，焊到10公分镙杆的一头，把镙杆用镙母拧在床立柱上，另一头的角钢贴住墙，采用镙母调节带动角钢前后伸缩产生与墙体的松紧度，四张床与墙面力度均衡，钢管拉力和角钢贴墙的支撑力一综合，屋内的四张床全部固定变稳，而墙体却没有遭到任何破坏，如有需要，室内床具依然可以随便移动。

10月份，后勤部门拿110寝室的床做试验，维修中心找来角铁等材料，甚至把捡来的铃盖都用上了，为110寝室做了床体加固。从10月21日到12月10日，两个月过去，试验表明，效果良好，110寝室的同学一致反映床完全不晃了。后勤领导迅速将情况反馈校国资处，共同分析了这套固定结构，大家一致认为这是花钱少，效果好的办法，决定对7号公寓所有学生寝室的床照此法加固处理。12月中旬，维修中心抓紧时间工作，用了近两周时间，将7号公寓的学生寝室床具全部加固。

这套简单的维修方案，只花费很少的费用，就把7号同学们和公寓服务人员长期的困扰彻底解决，也为学校节省了一大笔开支。后勤领导希望7号公寓继续观察使用情况，及时倾听同学们的反馈，出现问题继续解决，现在七号公寓收到学生们最多的是赞扬和满意。一个小智慧为我校的节能降耗做了大贡献，这也正切合了旅顺口校区校园与后勤管理处2014年度“节约型校园”主题活动的要求，我们有理由相信，后勤几百名员工，只要发挥出大家的聪明才智，任何工作难题都会被一个个消灭掉。