兰州大学后勤等保障部门在解决师生切身利益问题上出实招

（来源：人民网－中国共产党新闻网 2013-12-30）

兰州大学后勤集团、保卫处、后勤处、基建处在教育实践活动中立竿见影解决民生问题，以看得见、摸得着的实际举措，让群众见到实实在在的活动效果。

后勤集团全面提高各项服务质量。根据师生意见，迅速制定《服务质量提升方案》、《服务标准与量化考核办法》等一系列制度，对员工进行工作技能、安全意识、服务标准等系统培训，组织技术练兵、岗位比武活动，并自筹资金600余万元更换8000余间学生公寓纱窗，对部分学生公寓智能控电进行改造，对校园路灯进行节能改造，新建通勤车候车厅2处，安装学生公寓楼自助投币洗衣机 131台，在部分学生公寓楼前安装自行车锁架。饮食中心轮流开放窗口，延长开放时间，设立宵夜窗口，增加花色品种，优先保证校内人员用餐。公寓中心完善楼管分配制度，征集学生对各类维修改造方案的意见，增设超市服务点，就宿舍用电定额标准向学生做出解释说明。物业中心延长澡堂开放时间，上报浴室改造方案，检修全部电梯，增加体育场馆开放时间，就服务收费标准、饮用水质、增开通勤车、增设三岁前的学前班、兰州二热低温供暖等问题向教职工做好解释说明。

保卫处集中整治校园秩序加强安全管理。保卫处制定了学校《校园秩序暂行规定》、《校园交通安全管理规定》、《消防安全管理规定》和工作人员《带班巡逻规定》和《责任区域划分表》一系列制度，为保安队配备兼职政治教导员、指导员，组织定期培训和例会，实行挂牌服务。规范校园交通管理，启用人行闸道系统，建设交通标识线、人行斑马线4000多米，规划校园停车位460个。加强了校园巡逻和门卫管理，有效劝阻闲杂人员，杜绝了师生反感的攀折花草树木和遛狗等不文明现象。进一步明确了校内各单位消防安全责任，组织了3次全校安全大检查，对查出的问题建立台账，并发放《兰州大学安全隐患整改通知书》，逐项制定整改方案；检修231口室外消防井，更换损坏消防增压泵4处，拆除影响疏散通道铁栅栏15处，疏通楼宇安全通道3个。

后勤处积极满足师生居住、医疗与职工子女教育需求。针对学生公寓不足的现状，加快清理学生公寓内各部门占用的房间，并与基建处等部门通力协作加快学生公寓的立项建设工作，目前医学校区学生公寓建设已经立项，并开始招标，留学生公寓建设方案已获教育部批复。下属校医院简化了诊疗和住院报销流程，减轻了学生垫付住院费负担，开设“大学生医保”和“就医指南”专栏，公示收费标准和报销比例，设立投诉意见箱并及时回复、处理；加强了内部例行业务学习，组织2次急救培训，安排多名医护人员外出进修。下属职工子弟小学通过修订《教育教学奖励细则》，邀请“动物小说大王”沈石溪、著名儿童文学家曹文轩、上海名师戴建荣、省科技辅导员、省书协老师来校讲学，联合多所兄弟小学举办了“诗韵，让语文更美丽”教研活动，依托刚成立的兰大职小家长委员会开展“大手拉小手”活动，多措并举提升职小教育质量。

基建处大力推进教职工公寓规划与建设。经过近一年的努力，备受广大教职工关心的一分部15-22号、二分部17号教职工公寓通过兰州市城乡规划局批复并核发了建设工程规划许可证，项目初步设计已通过审查，施工图设计也已基本完成，2014年初将全面开工建设。11月初，为减少教师往返榆中校区的生活成本，便于师生交流互动，学校研究决定在榆中校区新建15000平方米的青年教师公寓，至12月初，基建处就已经完成工程勘察招标工作。近期，经过校领导和主管部门的积极协调，一分部9、10、11、13、14#新建公寓最后的燃气工程完成并交付使用，基建处还积极联系施工单位为各住户开阀调试地暖，指导住户采取防冻措施。