为了进一步规范前台收银，加强财务管理，提升财务服务水平，12月17日下午2:30，核算部组织中心前台收银人员在三号会议室开展收银岗位培训，培训由核算部会计余志平主讲，客房部前厅、餐饮部前台以及核算部共计18人参加了培训。
本次培训的主要内容包括前台工作的重要性、前台收银（领班）岗位职责、前台收银员岗位职责以及前台收银工作流程。依照岗位职责不同，就工作职责内容进行细致说明；将前厅入住、收银、退房相关财务流程，现金、单据的规范登记及管理流程进行梳理；坚守“唱收唱付”的原则，确保收银结账的顺利进行，做到客离账清，不弄虚作假，严格按照财务规章制度执行。
通过本次收银岗位培训，参加培训的员工纷纷表示对岗位职责、工作流程有了更为全面的了解，今后的工作将更加严谨规范。培训的最后，客房部经理彭海燕总结说道，平日工作中如有不足虚心改正，如有成就也不应骄傲自满，真诚服务、诚心接待，共创最美接待。
（接待服务中心 殷茹）
