针对学生近期反映的学生公寓内热水的服务质量问题,学生住宿服务中心高度重视并迅速做出回应。为切实维护学生合理的生活权益,树立良好的服务形象,12月18日下午,学生住宿服务中心召集多家热水供应服务商在中心二楼会议室召开学生公寓生活配套设施运行问题沟通协调会,中心副主任张红兵、住宿服务部经理干晓华参加会议。会议由张红兵主持。

张红兵代表中心就学生关心的问题向热水服务商提出整改要求,包括确保热水供应时间,尽快解决充卡不及时不便利的问题,定期进行宿舍内热水的流量、温度、计费检查,开展热水设备终端自查等。张红兵强调,各热水服务商要重视学生诉求,主动查找问题并予以整改,给学生一个满意的答复。
热水服务商一致表示,一定会高度重视中心的要求和同学们的意见、建议,提升服务意识,改善服务态度,加强热水设施设备巡查检修力度,尽最大努力保证设施设备正常运行,为地大学子提供优质的生活服务。
(学生住宿服务中心 邢丹)