11月1-4日，“第六届全国自然教育论坛”在我校召开，共计1300余人参加会议。接待服务中心负责此次会议住宿和餐饮。由于会议规模大、人数多，自接到本次会议的接待服务任务后，中心领导班子高度重视，充分利用客房和餐厅的资源优势，发挥全员攻坚的团队力量，圆满完成本次接待。
因中心客房房源有限只能容纳400多人，前期客房部协助组委会对中国地质大学周边酒店预订客房，帮助参会人员能顺利入住。 通过精心策划及周密的组织，客房部圆满完成了会务方案的统筹与协调、前厅接待、住宿安排、工程维修保障等一系列工作，班组长以上人员轮流早7:30——晚22:00进行值班，客房部全体员工团结一致、克服各种困难，识大体、顾大局、不提任何条件全力做好服务保障工作，确保了此次会议期间每个环节的顺利进行。
餐饮筹备工作从菜谱设计制定、原料备品采购、摆台设计安排、服务礼仪培训四个方面入手，做到细致入微、专人专职，确保全程服务无死角，过程服务重细节。此次大会历时四天，为了更贴近大会和用餐者的需求，本次接待任务以早中晚餐和茶歇为主要服务形式，并抽调部门最精干的厨师队伍，力求将餐饮部最完美的一面呈现于参会嘉宾面前。
此次“自然教育大会”以推进自然教育，共筑生态文明为主题，给接待服务中心每一个员工也上了一次思想教育课，顺应自然、尊重自然、保护自然，我们可以从身边工作、生活做起，做卫生时能合并的垃圾进行合并，少用一个垃圾袋，废电池进行回收，不污染环境，节约用水用电，为建设生态文明贡献一份力量。
每一次成功的接待都是对接待服务中心业务能力的一次检验，对为未来承接学校的各类学术交流活动积累了宝贵的经验。中心将继续秉持“艰苦朴素、求真务实”的校训精神，坚持“为学校中心工作服务，办师生员工满意后勤”的职能定位和目标，牢记服务育人的使命和宗旨，打造一支讲奉献、肯拼搏、高效率的管理服务队伍。
（接待服务中心 彭海燕 张伟）
