为进一步加强员工队伍的管理和教育培训工作，切实提高中心员工文明优质服务水平，3月1日下午2:30，接待办公室副主任彭海燕在迎宾楼四号会议室对震旦园餐厅厨师、服务员、收银员等不同岗位24名新进人员进行礼仪培训。
培训中，彭海燕通过讲解、示范和互动的形式，先从礼仪的基本概述谈起，着重阐述了礼仪的基本动作规范、微笑服务和服务基本用语等六方面的内容，参训人员认真学习每一个动作，细心领会每一个要领。
接待服务中心从“三育人”的工作宗旨出发，通过开展专业技能培训，强化员工的岗位意识，让员工在上岗之前对中心工作和岗位职责具备整体认识，以饱满的工作热情、良好的精神面貌做好接待服务工作。
（接待服务中心 李倩）
