11月21日下午,劳动服务公司办公室主任胡靓对研究生公寓部全体管理人员进行了服务礼仪培训。
生产安全与优质服务相辅相成,缺一不可,二者相互依赖,相互促进。安全生产是为了优质服务,优质服务必须以安全生产为前提。培训会上,胡靓从礼仪的概念、礼仪的重要性到现在人为什么要学习礼仪?礼仪的核心以及职业形象、文明礼仪在日常行为中的具体体现几个方面向大家阐述了礼仪的重要性以及生活、工作中如何正确运用服务礼仪。
通过本次服务礼仪的培训,使得公司一线员工更进一步规范并掌握了文明服务礼仪技巧,将有利于提高服务育人的质量和水平。在此之前,公司已经开展了消防安全培训、岗位规范培训,后续公司将组织培训人员参加测评考试,以检测培训效果。
(劳动服务公司 胡靓)