通过有针对性的培训不断提高服务质量

发布人:魏雪芬发表时间:2017-10-19点击:

金秋十月,在细雨蒙蒙的秋凉中,为适应新形势的物业发展,增强竞争优势,针对保洁工作中的技术难点,提高全体员工的劳动技能,物业服务中心大楼服务部在12、13日,对员工进行了玻璃清洁的培训及考核。

 

本次培训项目为:单侧玻璃平刮和双面玻璃擦的使用方法。培训中采取多种形式结合的方式:1、在工作中或业余时间向同事拜师学艺,勤学苦练,逐步熟练掌握操作技能。2、通过现场技术能手师傅的指点、实践,检漏补缺,学习运用中的窍门,学会巧干、快干、精细的干。3、现场考核:检验员工的学习培训效果,通过考核比较,了解自身不足取长补短,激发员工争先意识。4、最终以持续改进和不断学习为手段,以达到全员掌握并精通的目的。培训中,大家都积极主动向技术能手师傅们请教,认真学习并操练,互帮互助,场面热烈向上。

 

这次培训不但提高员工工作技能,培养物业工作的后备力量,保持地大物业生命力,促进中心与员工之间的双向沟通,增强向心力和凝聚力,塑造深厚的企业文化使员工迅速成长、成熟,增强集体荣誉感,为我校师生提供更优质更专业的服务。

 

 

 

物业服务中心 张海燕