为贯彻落实《关于开展二О一七年“优质服务月”活动的通知》文件精神，5月5号上午，劳动服务公司组织公司中心班子、各部门全体管理人员在公司会议室开展了“优质服务月”动员大会，会议由公司经理马红祥同志主持。
会议组织了公司全体管理人员认真学习了后勤保障处《关于开展二О一七年“优质服务月”活动的通知》中的有关内容及活动精神，并根据《劳动服务公司优质服务月活动方案》的有关要求及计划，向公司各部门布置了“优质服务月”活动的工作安排。公司在“优质服务月”中主要围绕五点安排进行开展：一是开展劳动服务公司“优质服务月”动员大会，使公司全体员工“人人知晓、人人参与”；二是开展以学习公司各岗位规范、各工作职责、绩效管理为主题的内训活动，通过开展内训活动使公司员工心中更清楚、更明确各自的岗位职责、工作规范、操作流程及工作目标；三是去成都理工大学调研学习宿舍管理经验，在积极学习后引进其他高校先进的管理理念及操作技能，归纳、总结学习经验之后，组织研究生公寓部全体员工进行培训学习；四是在研究生公寓部学生公寓里进行一次《服务质量问卷调查》活动，针对学生群体的服务对象以研究生公寓日常服务满意度调查为依据，充分了解师生的服务需求。五是拟定于五月份左右，参照学校老干处做法，开展集体所有制退休人员集体庆生活动；六是公司将以研究生公寓部各楼栋的宣传栏为载体，积极对“优质服务月”活动的精神、活动的内容、活动的开展、活动中涌现出的好人好事、先进典型进行宣传。
马红祥指出要以此次开展“优质服务月”的活动为契机，结合工作进一步完善集体所有制在职职工、退休职工、研究生公寓的管理，培训要以内训加外训活动相结合的形式开展。他还希望以意见收集的形式进一步打通意见反馈的渠道，让公司各个部门真实倾听服务对象声音。
此次动员大会的举办，为劳动服务公司开展一系列“优质服务月”的活动奠定了良好的基础。
（劳动服务公司 胡靓）
