今年“五一”小长假,全国各地都有游客留下的足迹,我校接待服务中心(以下简称中心)房务部也迎来了宾客住宿小高潮。“五一”期间,房务部接待了“网络学院学习培训班”、“体育课部举办的跆拳道比赛”及“机电学院同学会”共计人数800余人,同时圆满完成了校友访校等“五一”假期接待工作。
今年接待人数较去年同期增加了约500人,去年中心只有迎宾楼和怡宾楼开业迎宾,两栋客房楼均是满负荷运行。今年中心有4栋客房楼开业迎宾,有280间客房可供宾客选择,接待能力大幅度提高,服务环境也大步升级。为做好此次“五一”接待工作,中心房务部全体员工放弃休息,坚守在工作岗位。由于接待工作量大、任务重,房务部副经理带领楼层服务员进行房间清理工作,及时保障了每天客房床上用品的更换和整洁。“五一”期间,房务部员工平均每天工作10多个小时,大家积极协作、共同努力完成了各项接待任务。
中心以优惠的客房价格面向广大师生宾客,以优质的服务得到广大师生宾客的好评。中心将始终秉着“宾客至上、服务第一”的宗旨,在今后的工作中不断开拓视野,创新思路,为广大师生宾客提供更优质的服务。

(接待服务中心 曾彬 彭海燕)