3月1日，物业服务中心公寓服务部韩剑芳、吕璐、彭犹君一行3人，对在丹桂苑办公的材化学院、海洋学院、环境学院、国际教育学院进行拜访。
丹桂苑是集教学、办公、住宿为一体的多功能综合楼，共有17层，住宿学生为留学生和博士生。面对这样一栋大楼的管理，很多工作都没有现成的经验可以套用，如：高层学生公寓的安全管理；外国学生因其特殊的作息时间带来的的行为规范管理；公共厨房的管理；教学、办公、住宿区域按其不同特性的分区管理等等，对我们的管理和服务都是一种挑战。公寓部遵循以人为本的服务理念，以“三育人”为工作宗旨，勇于尝试，不断摸索和总结经验，目前运行正常。
此次拜访，公寓服务部与各学院就以下几个事情进行了沟通：
各学院助管学生的信息管理和安全提醒；
对丹桂苑相关管理制度的宣传，如：人员进出登记管理、垃圾下楼制度的执行、会议室使用的预约登记制度的完善等等；
物业工作人员微调的告知；报修、维修工作的解释；
对物业服务工作的建议。
与各学院老师真诚的沟通工作愉快的结束，所有老师对我们的工作表示了赞赏，对公寓部而言既是认可也是激励，后期我们会不断的完善服务细节，主动工作，总结留学生公寓管理的经验，提高工作质量，提升服务形象。
（物业服务中心 韩剑芳）
