员工培训是人力资源管理中的重要环节，一个单位要想在现代社会的激烈竞争中立于不败之地，就必须重视对员工的培训，通过培训可以挖掘员工的潜力、
提高员工的工作技能，提升员工的职业素养，增强团队凝聚力。
为了更好地践行“优质化服务”理念，秭归产学研基地巧用实习空档期，在开展全员绿化的同时，也将员工培训提上日程。3月6日上午，组织全体员工开展了室内教学培训。
本次培训的重点是服务礼仪，以观看教学视频的方式进行，综合办公室悉心挑选了著名公共关系与礼仪专家——金正昆的服务礼仪演讲视频，对员工进行教学培训，并精心准备了教学ppt，和员工一起学习其他高校后勤服务的优秀案例。
通过培训、学习，员工们都表示感触很深，受益匪浅，在今后的工作中会更加注重服务质量和服务效率。
（秭归产学研基地 王冬青）
