开展优质服务月活动以来,为了激发全体员工的工作热情和创先争优的主动性、积极性,增强责任感和服务意识,推动整体工作上台阶,上水平,接待服务中心结合本单位的实际,加大宣传力度,积极主动地开展了一系列宣传活动。
优质服务月活动开始之初,中心专门召开了动员会,号召各部门要对此次活动进行充分的宣传和发动,一是确定“搞好优质服务、提高后勤保障;创优质服务窗口、创优质服务品牌;争做服务标兵、争做窗口明星”为此次活动的宣传口号。二是充分利用学校的信息平台加强宣传工作,在办公区域显眼位置,制作了大幅宣传标语和展板,既追求服务质量的提升,也及时展示和增强中心的知名度,为开展优质服务活动营造了一个良好的舆论氛围。
通过优质服务月活动的开展,全体员工服务意识明显增强,内部管理更加规范,制度更加健全和完善,班子更加团结,工作作风明显转变。
(接待服务中心 胡珊珊)