金秋十月，服务焕新。根据后勤保障部《关于开展二〇二六年“优质服务月”活动的通知》部署，结合物业服务中心“优质服务月”活动安排，10月14日下午，保洁服务技能现场操作比赛在三峡中心一楼举行。本次比赛紧扣“优质服务”主题，以赛促训、以赛提质，推动楼宇保洁工作做精、做细、做实。来自楼宇服务部与教学综合服务部的18名选手组成6个小组，围绕玻璃擦拭、不锈钢保养、卫生间保洁三个项目展开比拼。
赛场即课堂：以赛促训磨技能
比赛采取团体接力形式，每组3名选手依次完成三项任务，合计用时不得超过20分钟。裁判宣布开始即启动计时，前一名选手完成任务并向裁判示意后，下一名选手方可接续操作；计时截止即停止作业.评委依据评分标准现场打分，三项得分相加即为团体总分。团体接力不仅比速度、比规范，更比日常配合的默契程度，把日常作业流程“搬”上赛场，让比赛成为一次贴近岗位的技能实训。
标准即标尺：以赛验标抓细节
评分标准设置细致，选手们不敢有半点马虎。玻璃擦拭要求自上而下一次清理干净，玻璃表面每有一处不洁净扣2分，达到三处即不得分，地面留有水渍同样会扣分；不锈钢保养要求顺着纹路打油，用干湿抹布交替收水，保养后的表面须在50厘米范围内映出人影；卫生间保洁则需按照纸篓、蹲坑、隔断门、镜面、台面、地面、拖把池的顺序逐一处理，蹲坑先用洁厕剂浸泡再刷洗，每道工序不颠倒、不遗漏。队员之间不得交流，全凭日常协作形成的默契完成接力，细节之处检验的是保洁服务的真功夫。
常态即目标：以赛提质优服务
从比赛情况看，整体质量较好。经清理的玻璃、不锈钢件和卫生设施，均达到优质服务月提出的“门净、窗净、墙净、地净、物净”保洁标准。不少选手赛后主动对照评分标准查找自身差距，表示会把比赛的严格标准带回岗位、融入日常工作。
经过激烈角逐，比赛评选出一、二、三等奖。技能比赛虽已落幕，服务提升永远在路上。物业服务中心将以此次比赛为契机，持续深化“优质服务月”活动成效，把赛场上的严格标准固化为日常作业规范，以点带面提升楼宇保洁整体水平，让“门净、窗净、墙净、地净、物净”成为常态，以实际行动践行“服务提质强保障，润物无声育新人”的活动主题，为广大师生营造更加整洁、舒适、温馨的楼宇环境。
（物业服务中心 黄文静）
