4月25日上午,物业服务中心在东区会议室召开学习交流会议,与会人员包括:中心主任王建胜、支部书记周志锋以及各部门经理、园区长。
公寓服务部经理韩建芳于4月19日至22日参加了由中国教育后勤协会在北京航空航天大学举办的《全国高校标准化公寓创建指导标准》培训学习活动,此次会议内容即以韩经理的学习心得体会为主。结合生动的PPT展示,韩经理为大家介绍了“《全国高校标准化公寓创建指导标准》解读、北京高校标准化学生公寓建设案例分享”、“标准化学生公寓制度建设和制度设计”、“学生公寓安全管理和科技创安及案例分享”、“高校学生公寓管理模式及发展变化趋势展望”、“互联网思维与智能公寓建设及实例分享”、“公寓管理服务人员与住宿学生有效沟通的理念及技巧”、“学生公寓6T实务管理”、“供给侧结构性改革推动高校公寓管理” 等8个相关公寓管理的主题讲座内容。
会上,王主任根据公寓服务部的实际情况,强调了管理理念转变的重要性,指出理念要落实到工作实处,需要有量化的指标做支撑;希望部门认真学习和积极借鉴其它高校的先进经验,努力提高我校公寓管理的水平。他山之石,可以攻玉。
此次交流会议使中心各部门对管理目标和工作要求有了更深刻的认识,有利于提高员工的岗位实际工作能力,更好地激发物业人的服务热情与奉献精神。
(物业服务中心 沈文祺)