为保障在学校深造的科研人才们有一个温馨、优雅的住宿环境,让同学们在研究生公寓住宿感到身心舒畅。劳动服务公司研究生公寓部按照《劳动服务公司“优质服务月”活动方案》的活动计划,在研究生公寓范围内,开展了贴心“微服务”,让同学们感受到了研究生公寓部宿管阿姨们无“微”不至的服务与关怀。
为便于直接了解学生群体的住宿服务需求,做好优质住宿服务工作,研究生公寓部于2016年5月份开始在所管辖的宿舍楼内积极邀请了住宿同学们加入了微信服务群活动。该活动以每个楼栋为单位建立了微信服务群,在微信服务群中由每栋的宿舍管理员进行在线管理与服务工作,让同学们在微信服务群中可以随时享受住宿报修、服务咨询等服务。自活动开展以来,同学们纷纷反应热烈,在微信群中随时向宿管人员反应了自己的困难与需求,并快速得到宿管人员的热情应答及解决,此项活动得到了同学们的认可和赞许。
研究生公寓部服务对象是我校的科研人才,他们是一群具有高学历、高素质的群体,为保障我校科研人才的住宿服务质量,研究生公寓部将不断细化服务细节,用真心、用诚信、用热情去做好我们的服务工作,让同学们感到舒心和满意。
(劳动服务公司 胡靓)