为贯彻落实《中国地质大学(武汉)后勤保障处关于开展2016年“优质服务月”活动的通知》文件精神和活动要求,进一步提高服务质量,运输服务中心召开了“优质服务月”活动专题会议,贯彻落实本次活动的宗旨。
活动内容:(1)召开动员大会,扩大员工提高认识,搞好“优质服务月”活动。不断增强服务意识,促进中心服务质量和水平的提高。(2)开展安全质量提升活动,不断提高驾驶员对车辆的保养、维护、清洁意识,为师生员工创造更加良好的安全、舒适、整洁的乘坐环境。
活动要求:(1)组织落实,注重实效。以此次活动为平台,存在的问题,在实际工作中不断的改进,提高服务质量和水平。(2)抓住重点,解决师生员工反映的热点、难点问题,让活动达到良好效果。(3)加大宣传,认真做好宣传工作。让教职员工了解我中心的工作,加强相互间的理解与沟通,扩大对外影响。
积极通过多种途径进行宣传,运输服务中心“优质服务月”活动已全面展开。
(运输服务中心 周翠)