根据后勤保障处《关于开展二○一六年“优质服务月”活动的通知》文件精神和活动要求，商贸部结合实际情况，以提高服务质量及狠抓食品安全为切入点，紧抓全体员工的相关服务技能，同时加大各超市的促销力度，推进服务工作。商贸部与门店共同从卖场环境、食品安全、销售环节等方面提升管理水平和服务质量，并强化检查跟进力度，采取商贸部巡查、门店自查以及下发通报等多种形式，及时改进门店管理薄弱点。为了加强食品的安全监管，商贸部要求门店在收货环节的操作严格按规范执行，严格检查商品三期及质量，从源头控制假冒伪劣和过期商品进入卖场。
随着端午节的临近，接待服务中心十分重视端午的节日食品供应工作，中心领导班子分头拜访学校部分院系及有关单位，了解他们的节日产品需求，并召开专门会议部署节日食品供应工作。商贸部通过到家乐福、中百仓储等大卖场实地调研，同时也对天猫、京东等热门网购平台的相关商品进行了解，确定供应品种，比较商品价格，寻找优质品牌供应商组织好商品货源，并根据调研情况和货源情况做成商品报价表，带着报价表中的商品信息走访学校有关部门和单位。中心以优质的商品及优惠的价格吸引了学校部分单位来中心联系节日食品供应业务，目前已与多家单位达成服务意向。
在今年的优质服务月活动中，接待服务中心通过提前了解各单位需求、提前做好市场调研，来为广大师生提供更为优质的产品和服务，同时也为中心创造了更好的社会效益和经济效益。
(接待服务中心 姜宇涵）
