物业服务中心开展保安人员培训

发布人:发表时间:2016-05-23点击:

为了贯彻落实“优质服务月”活动精神,进一步加强部门全体保安、值班人员的业务技能,全面提高员工综合服务素质,塑造中心良好的服务形象,物业服务中心计划开展系列保安培训工作,首次培训于5月20日上午在西区弘毅堂展开。

 

本次培训课程由教学服务部经理侯杰主讲。培训开始,中心支部书记周志锋为全体42名物业员工传达了学习精神。周书记指出,此次培训学习意在更好地响应物业服务中心2016年实行“精细化管理”的工作理念,从细节上提升部门整体服务质量。

 

随后,侯经理从岗位职责和列队训练两个方面为员工们展开了生动讲解。侯经理强调,保安人员执勤必须统一着装、穿戴整齐,同时应注意仪容细节,如检查是否佩戴好工号牌、工作相片应该朝外;工作中应精神饱满、态度和蔼、认真负责。

 

列队训练中,看似简单的稍息、立正、跨立、停止间转等动作,在经过反复的练习后,使员工们的动作由生疏变得整齐,整体精神面貌得到显著提升,锻炼了同事间的集体合作精神。训练休息期间,物业服务中心细心地为参加学习的员工准备了矿泉水。

 

此次保安培训课程取得了良好效果,加强了员工的敬业精神,提高了员工的服务意识,塑造了员工的个人素质,使员工的行为更加文明礼貌、举止更加规范得体。

 

      

 

      

 

      

 

       

 

(物业服务中心 沈文祺)