接待服务中心拓宽人才招聘渠道,努力提高服务质量

发布人:发表时间:2016-06-28点击:

   

    接待服务中心悦宾楼已完成装修改造并已投入使用,惠宾楼也即将完成改造,中心为了提高服务质量和工作效率,为了实现客房服务人员的年轻化、专业化、知识化,增加新鲜血液,增加中心活力,加大年轻人才的引进和培养,中心与黄陂职业学校进行了多次联系和协商,并达成合作共赢协议:黄陂职业学校将我校接待服务中心房务部作为其酒店管理专业的培训基地,我校将他们的毕业生作为人才引进生源地。经协商,中心于624日从黄陂职校招收了7名酒店管理专业的学生(2名男学生,5名女学生)来我校实习,中心将综合考虑实习生在我校实习期间的工作表现,对那些表现好、又有意愿为我校服务的实习生,计划转为中心聘用制员工,并且后期将其作为服务人员骨干培养。

 

    这次是我校首次与职业学校对接,进行专业化服务人员的联合培养,为接待服务中心提高服务人员质量提供了可行的培养模式。中心将加强对实习生的服务技能的培养,并提高他们的服务水平,在今后工作中,中心将逐步开展与其他职业学院的合作,引进客房、超市等工作人员,不断改变人才培养思路,更好地为学校师生服务。

 

                                                               接待服务中心 曾彬