9月，中国登山协会在我校接待服务中心举办2016年第二期全国青少年户外体育活动营地管理人员培训会议，月底会议如期召开。
中心接到此会议的接待任务后，积极与中国登山协会负责人沟通会议具体要求和细节。此次会议的规模约120人，为期5天。由于大部分参会人员来自外省，还包含少数名族人员，为确保参会人员能及时到场参会、满足其用餐需求，中心一方面及时与运输服务中心联系用车安排，负责接送长途跋涉的参会人员；另一方面提前安排震旦园餐厅准备菜谱和食材，并为参会的少数名族人员准备专用菜肴。中心还对客房前台及楼层服务员进行一次会前服务培训，保证这次会议的服务质量和效率。
9月23日，负责此次会务组负责人一行参观了接待服务中心客房、会议室及震旦园餐厅，中心接待人员进一步与其明确了会议细节及布置情况。26日，参会人员报到，中心提前安排楼层服务员对参会人员的预定房间进行通风及保洁，联系相关部门人员保证会议设备的正常使用，确保在会议期间为宾客提供优质的服务。
同时，中心房务部积极做好十月份第四届大学生地质技能竞赛的相关准备工作。
接待服务中心将不断改善服务环境，提升服务质量，切实贯彻落实“宾客至上、服务第一”的原则，以更专业的服务水平，积极做好各种大型会议的接待工作。
（接待服务中心 韩萍 曾彬）
