10月14日，劳动服务公司经理马红祥、支部书记冷继南带领劳动服务公司研究生公寓部一线管理员工就公寓管理等问题赴合肥市中国科学技术大学交流学习。
本次交流由中国科学技术大学保卫与校园管理处全程接待。主要有宿舍管理交流会议和宿舍及学生社区服务现场参观两项内容。中科大出席人员有：张宪锋（保卫与校园管理处副处长）、徐耀龙（保卫与校园管理处办公室主任兼处长助理）、章仲楷（保卫与校园管理处学生社区服务中心主任兼处长助理）等相关校园及宿舍管理工作人员。
交流会上由章仲楷主任为我部详细介绍了他们“以学生为中心，以服务为核心，以安全为轴心，让学校变温馨”的工作宗旨及针对学生社区工作的具体管理方式、方法、经验等。如以学生志愿者+中心退休老职工+联防队+保卫特勤队+保洁员+门卫+楼管老师建立“七级阶梯式”防御兼服务的防范体系，以楼内新装刷卡式门锁+门禁+原先的无障碍门禁系统组成“三级防范”安全体系等几项创新管理模式。我部马红祥经理和支部书记冷继南也分别介绍了我校研究生公寓的基本现况及如何做好学生服务的工作经验、作法。我部一线管理人员会上仔细聆听介绍，认真记录并提出了很多相关问题予以交换经验。交流会后，由章仲楷主任带队参观校园学生公寓。
此行，我部全体随行人员有组织、有纪律，时刻注意个人言行，抱着虚心讨教、认真学习的态度圆满完成了交流学习全部过程。通过本次活动我部深刻感受到中科大对学生社区管理工作的重视：统一规划、统一管理、全面关注、考虑周全；一切以保障学生安全、维持宿舍卫生环境、便利学生校园生活为中心。特别是其在迎新工作中能做到“零诈骗、零偷盗、零投诉“，这一工作目标十分值得我们效仿。在今后的工作中我部将取长补短逐步加强完善管理制度，严格考核。为全面做好学生公寓管理工作不断努力！
（劳动服务公司 张鑫）
