12月13日，物业服务中心大楼服务部在东区学海楼109会议室组织员工进行学习及工作交流，前去秭归学习的四名同志播放了他们制作的“秭归印象”幻灯片，并做了心得汇报。 “秭归印象”先从秭归实习基地的人性化、科技化、一体化等先进服务理念、硬件设施建设硬实力，和谦和有礼、自食其力、团结协作的优秀管理理念软实力两个方面进行了学习总结，然后根据秭归基地的先进经验，结合本部门实际情况制定了“努力打造积极向上、团结一致、品质一流的大楼服务部” 新计划。
进入秭归基地的第一印象，是环境优美整洁、标志标识美观统一、没有一点白色垃圾；从体现人性化服务的各类设施，到高标准高质量的细节要求，都给我们带来了很大的触动。在秭归基地学习的几天时间里，通过与员工的交流，我们发现基地内除了硬件设施很好外，工作人员的服务质量、文化氛围和团队凝聚力这些软实力也很强。比如，当我们遇到员工时，不论是什么工种，都能做到谦和有礼；无论是谁，路上看到有白色垃圾都会将其捡起放入垃圾桶；这是团队高素质高修养最好的体现。这里的员工都要身兼数职，要上厅堂，也要下厨房。此外，实习站内种植的各种柑橘类的果树，美化环境的同时，也让基地更加有“秭归”的味道。
如今，在高校物业社会化的新形势下，我们要先对自己进行社会化，在改革中从自身做起，储备理论知识，优化管理结构，把学习到的方方面面结合自己实际情况运用到工作中来，慢慢向秭归实习基地靠拢。“积极向上、团结一致、品质一流”是我们大楼服务部的工作理念，我们将尽自己的所学所能，为实现这个目标奋斗。
（物业服务中心 姜力维）
