为深入落实高校后勤宿舍管理提质增效要求，借鉴先进管理经验，进一步优化学生宿舍管理服务模式、强化服务育人功能，4月20日，学生住宿服务中心邀请兰州大学餐饮服务中心副主任徐鑫佳，开展学生宿舍管理服务专题交流座谈。学生住宿服务中心主任张红兵、副主任杨钦祎及中心班组长以上员工参加此次交流活动。
会上，张红兵代表学生住宿服务中心对徐鑫佳副主任的到来表示诚挚欢迎，简要介绍了中心在学生宿舍日常管理、安全保障、服务育人等方面的工作开展情况，并强调，以此次交流旨在搭建学习借鉴平台，深入吸纳兰州大学在学生公寓管理领域的先进理念与实践经验，切实推动中心宿舍管理服务工作提质增效、提档升级，更好地满足学生住宿需求。
徐鑫佳副主任结合兰州大学学生公寓管理实际，全方位分享了住宿管理的先进经验。她首先详细介绍了兰州大学学生公寓的管理现状、校区分布、住宿规划及人员配置等基础情况。随后，重点阐述了“四暖工程”的构想与实施路径，深入分享了该校在学生公寓管理模式、工作机制及服务理念上的创新实践，生动诠释了“以生为本、暖心服务”的核心导向。在设施建设与服务举措方面，徐鑫佳副主任介绍了兰州大学学生公寓改造项目的推进成效，详细讲解了宿舍管理中的员工形象规范、迎新服务优化、育人理念融入、安全设施完善及各类学生暖心服务保障举措；同时，分享了该校在学生公寓服务育人模式构建与文化建设方面的丰硕成果。
经验分享结束后，双方参会人员围绕当前高校宿舍管理工作中的难点问题及未来发展方向，绩效考核优化、勤工助学岗位设置、宣传工作创新、员工招聘途径拓宽、维修及垃圾清运管理、服务商考核评价、成本核算规范等议题，各抒己见、取长补短，展开深入交流探讨，凝聚了诸多共识。
此次交流活动搭建了高效务实的学习借鉴平台，有效引入了兰州大学在学生宿舍管理方面的先进经验，进一步明确了我校后勤宿舍管理的改进方向与工作路径。张红兵主任在总结中强调，学生住宿服务中心将以此次交流为契机，认真吸纳兰州大学在制度建设、工作职责考核标准及员工服务理念等方面的先进做法，将家风文化深度融入日常宿舍服务全过程，主动贴近学生、融入学生生活，着力提供有温度、有情感、有品质的住宿服务；同时，积极探索多元化服务育人项目，持续提升服务亲和力与学生满意度，切实筑牢学生住宿安全防线，全力打造温馨舒适、宜居宜学的学生成长港湾，推动学校宿舍管理服务工作再上新台阶。
（学生住宿服务中心 王菁）
