1月20日，强降雪突袭辖区，路面积雪快速堆积并伴随结冰，不仅给居民日常出行造成极大阻碍，更让独居老人、空巢老人及困难群体的生活与安全问题成为关注焦点。面对严峻的降雪天气，地大社区居委会坚定秉持“雪情就是命令，民生就是责任”的核心理念，第一时间启动应急响应机制，统筹推进暖心慰问送关怀与破冰扫雪保畅通双线作战，以扎实举措与温情服务，为辖区群众筑牢极端天气下的民生安全屏障。
为筑牢特殊群体极端天气防护网，社区提前部署、精准施策，在降雪前便对辖区内独居老人、低保户、残疾人等重点群体开展全面摸排，详细掌握其居住状况、生活需求等关键信息，并提前筹备好大米、食用油等慰问物资，建立起精准帮扶台账。强降雪来袭后，社区第一时间启动“寒冬送温暖”敲门行动，组织工作人员、网格员与辖区民警组成多支慰问小组，顶着凛冽寒风和纷飞大雪奔赴一线，逐一走访慰问重点家庭，本次慰问共计覆盖40余户。工作人员将提前备好的生活物资送到居民手中，把关怀与温暖精准送达每一户困难家庭。
每抵达一户家庭，工作人员都细致检查家中取暖设备运行状况、门窗密封情况，重点排查用电用气安全隐患，并向居民面对面宣传用电用气安全、防火、防泄漏、防一氧化碳中毒等常识。同时，反复叮嘱老人雪天路面湿滑，尽量减少外出，若有生活需求或紧急情况，务必第一时间联系社区网格员，确保诉求有人响应、困难有人帮扶。慰问过程中，工作人员还认真记录每户家庭的实际需求，建立需求台账，为后续精准帮扶工作奠定基础。
降雪不停，清雪不止。在全力开展暖心慰问的同时，社区工作人员率先到岗、主动担当，及时发出清雪倡议。辖区党员、小区物业人员及热心居民积极响应、迅速组建起一支“清雪突击队”。大家手持铁锹、雪铲、扫帚等工具，顶风冒雪奔赴辖区主干道、单元楼门口、坡道弯道等重点通行区域，有的弯腰挥铲破冰，有的奋力清扫积雪，有的默契配合清运雪堆，尽管寒风刺骨、双手冻红，但大家热情高涨、干劲十足，用忙碌的身影为居民开辟出一条条安全畅通的出行通道。
此次应对强降雪的应急处置工作中，地大社区怀揣“时时放心不下”的民生责任感，始终将群众安危冷暖置于首位。从精准慰问守护特殊群体安宁，到合力清雪保障道路畅通，社区以实打实的行动践行责任担当，用温情与实干筑牢民生防线。
（地大社区居委会 李想）
