随着物业服务模式的升级，物业服务中心秩序维护员岗位由固定值守调整为动态巡逻制，这对消防门钥匙的管理带来了全新的挑战。原钥匙柜集中存放于特定楼栋，使得巡逻人员不得不跨楼栋取放钥匙，徒增时间成本；紧急情况下，跨楼栋取钥匙更易造成应急响应的延迟。
针对这一痛点问题，物业服务中心采取了在主楼、行政楼、水工楼等楼宇墙面安装密码钥匙盒柜的举措——将消防门钥匙直接存放于对应楼宇的密码钥匙盒柜中，真正实现“钥匙在楼”，巡逻人员无需跨楼栋取放钥匙。紧急情况下，授权人员可即时获取钥匙，不仅大大缩短了应急处置的响应时间，更有效提升消防应急响应速度与日常管理效率。
自密码钥匙盒柜投入使用以来，巡逻人员的工作流程得以优化，取放钥匙的时间成本降低约70%，得以有更多精力投入到楼宇安全巡查和服务工作中。新的管理模式简化了工作流程，减轻了一线员工的负担，赢得了秩序维护组的广泛好评。
此次消防钥匙管理模式的创新，是物业服务中心践行“精细化管理、智能化服务”理念的生动体现。未来，物业服务中心还将继续探索更多科技创新手段，持续优化物业服务流程，为在校师生提供更安全、高效、便捷的服务体验。
（物业服务中心 黄文静）
