近日，游泳馆运行服务部接连收到两封特殊的“年终礼物”——来自泳客程老师与沈老师的手写感谢信。信笺虽薄，然其承载的情谊厚重非常，字里行间满载着对场馆服务工作的诚挚肯定与温馨褒扬，为岁末时节忙碌的工作氛围增添了一抹温暖而动人的亮色。
信中，“一如既往的热情服务”、“耐心指导”、“细致安全的守护”和“日常环境的保养”等话语，不仅是对员工日常工作中每一处细微付出的高度肯定，更是对场馆年度工作重心——“安全运营”与“服务提质”最生动有力的回应
另一封感谢信特别提到了场馆“对长年来的游客无微不至的关心”，并点赞“便民服务点”与“茶点供应”，这恰恰深刻体现了场馆在本年度服务创新层面对于细节品质的不懈追求。从前台贴心配备护手霜、棉签等日常用品，到更衣室设施设备的全面升级优化，再到依据节气变化精心提供姜枣茶与点心，这一系列人性化举措精准聚焦全龄段泳客的多样化需求，让服务融入人文关怀，使温度在服务环节中切实渗透。
两封感谢信，共同指向同一个核心：真诚的服务能跨越年龄与身份，收获最真挚的情感共鸣。这不仅是荣誉，更是激励游泳馆全体员工在2026年继续坚守安全底线、深化服务内涵、提升运营品质的前行动力源泉。未来，游泳馆将承载这份信任与期许，以高度的责任感和使命感，悉心守护每一方澄澈碧波，用关怀温暖每一位泳客的心灵，让优质服务成为游泳馆最鲜明的标识。
（物业服务中心 秦彩）
