为深入践行“以师生为中心”的服务理念,扎实推进2025年优质服务月“提质增效,暖心服务,共创美好校园”主题活动落地见效,物业服务中心聚焦师生日常高频需求,于近期启动“万能修”系列便民服务行动。
聚焦“出行安全”:精改造破解“卡轮难题”
“校医院门口的坡道沟盖板总是卡住轮椅轮子,没想到反映后没几天就修好了!”校医院张老师的点赞,源于物业服务中心对“小隐患”的快速响应。针对师生反映的“校医院门口坡道沟盖板易卡轮”问题,中心第一时间组织维修人员现场勘查,创新采用“填缝”技术:对4块关键位置的沟盖板缝隙进行混凝土填充,既保障了轮椅、儿童推车、买菜车的通行顺畅,又保留了原有排水功能。此次“精改造”仅用5天完成,以“小投入”解决了困扰师生的“大麻烦”。
直击“停车痛点”:微改造化解“积水难题”
50栋北侧停车场部分区域地势低洼,每逢雨天便积水严重,不仅影响车辆停放,泥水外溢还影响周边路面环境。物业服务中心迅速制定整改方案,对低洼路面实施彩砖硬化。改造后,不仅彻底解决了积水问题,还拓宽了停车空间。
守护“休闲安全”:全排查消除“设施隐患”
为保障师生户外休闲安全,物业服务中心同步开展“户外设施安全大排查”行动:对校内休闲健身器材进行逐一检修,更换老化螺丝30余颗,加固松动部件20余处,确保器材使用安全无虞。
自“万能修”系列活动开展以来,物业服务中心累计解决师生诉求90余件。下一步,中心将继续以师生需求为导向,常态化推进“我为师生办实事”实践活动,用“有温度的服务”和“有力度的行动”,让“暖心服务”覆盖校园每个角落,为建设“美好校园”持续贡献物业力量。
(物业服务中心 何璇)