为践行“主动服务、快速响应”维修服务理念，进一步提升学生宿舍园区安全性和舒适度，学生住宿服务中心维修巡查部于“优质服务月”期间开展学生宿舍巡查活动，通过巡查活动及时发现并解决学生宿舍区存在的安全隐患。
活动期间，维修巡查部组织并安排巡查人员每日对学生宿舍区及周边户外设施进行全面巡查，重点排查照明设备、园区路面、水电管线、门窗锁具、消防设施等关键部位，做到问题早发现、早介入。
“同学宿舍门口散落的电线头、垮塌的管线存在安全隐患，麻烦咱们的维修师傅尽快清理规整，既要消除隐患也要美化环境，让同学们住得更安心舒心。”在新峰公寓A栋走道内，中心主任张红兵带领巡查小组对公共区域设施进行拉网式排查，他一边指着问题区域，一边对随行的巡查人员叮嘱道。
新峰公寓管线清理中
巡查人员记录问题后，维修团队内部快速响应：本部门可处理的任务由维修师傅分工负责，严格按照标准流程操作，确保维修质量；需跨部门协作时，维修班长立即对接责任单位，全程跟踪进度直至隐患消除。整个过程中，团队成员各司其职、高效联动，既体现了紧密的协作机制，也展现了维修师傅对工作质量的极致追求。
楼道地面破损维修前
维修后
楼栋门前道路破损前
修复后
“优质服务月”巡查活动只是服务的开始，维修巡查部将以此次活动为契机，建立“日巡查、周汇总、月复盘”的常态化巡检机制，通过细化《巡检记录表》分类标准、明确24小时快速响应时限、深化跨部门联动处置流程，系统推进服务模式革新，将传统的“等待报修、被动响应”转化为“主动巡查、提前预防、及时处置”的全周期服务闭环，持续优化宿舍基础设施维护和公共空间环境整治，为广大学生打造兼具安全性、舒适度与人文关怀的和谐住宿环境。
（学生住宿服务中心 邢丹）
