为提升新媒体宣传工作水平，搭建后勤与师生更高效的沟通桥梁，10月23日下午，后勤保障部开展以新媒体运营技巧为主题的专项培训，由劳动服务中心承办。培训特邀校宣传部高雅老师担任主讲老师，后勤保障部综合事务办公室主任左涵之主持培训会，后勤各中心宣传人员参与培训。
此次培训围绕公众号运营案例导入、新闻写作与采访基础知识、融媒体时代新闻写作新变化、公众号运营技巧四大核心模块展开。培训开篇，高老师以北京大学后勤公众号为典型案例，开启新媒体运营的深度解析。北大后勤公众号通过图文结合结合、短视频嵌入的形式，打造“咱们，看见身边的光”“食堂节气美食”等专题栏目，精准捕捉师生需求，让后勤工作从幕后走向台前。同时，高老师结合公众号高阅读量推文实例，详细拆解选题对象策划、内容形式呈现，指出后勤宣传需跳出工作汇报思维，用师生视角挖掘服务中的温情细节，才能让内容更具感染力。
在新闻写作与采访基础知识环节，高老师立足后勤工作实际，聚焦一线人物故事，传授采访食堂师傅、对话维修师傅等场景下如何梳理采访提纲。培训中，高老师重点讲到随着融媒体技术的快速发展，新闻传播形式正发生深刻变革。她深度剖析融媒体时代新闻写作三大新变化：一是内容轻量化，即短文案、信息图、短视频等形式更符合师生碎片化阅读习惯；二是传播互动化，即通过留言区、投票征集、话题讨论等方式增强师生参与感；三是场景精准化，即结合开学季、毕业季、霜降、冬至等校园节点与传统节气，定制后勤服务专题内容。
此次培训让后勤员工认识到优质的新媒体载体，不仅能及时传递服务信息，解决师生急难愁盼问题，增强师生的归属感与幸福感；更能挖掘后勤一线工作人员的敬业故事，传递后勤劳动精神与奉献精神。下一步，后勤保障部将进一步优化新媒体宣传工作，提升员工新媒体实操能力，让后勤故事成为校园育人的重要力量。
（劳动服务中心 吴云）
