2025年10月24—26日，全国高等教育自学考试在我校南望山校区举行。本次考试启用948个考场，共计8489名考生参加考试。物业服务中心以严格的保障标准、饱满的服务热情顺利完成本次考试的保障工作。
向标准化要效率
为给考生营造良好的考试环境，物业服务中心从细节着手，精心筹备。为了保证考试的顺利进行，物业服务中心在考前制定巡检方案，按照标准的考试保障流程对其逐项检查确认，安排人员有重点、无遗漏地对考场内外逐一检查，协助托运考前物品至各区考点，确保考试顺利进行；对考场多媒体设备、LED显示屏、电铃、标考考场电子巡考等提前进行校准调试，故障及时登记在册并进行维修，保障考试期间楼内各项设施正常使用；与此同时保洁开启“深度清洁模式”，对教室、走廊、卫生间进行无死角打扫，确保考场整洁明亮。
在服务中显温度
考试当天根据主考单位需求，对考点区域实行封闭管理。物业服务中心在各考点安排人员全天候值守，在考场入口附近加强巡视，为考生提供指引方向、存放行李、热水等服务。
在细节处见品质
此次考试有两位行动不便的考生，为保障该考生顺利参考，物业服务中心提前与主考单位联系，考点提前制定专项服务方案。根据实际考试需求，准备高度适配的专用桌椅，调整考场内通道宽度，开辟专用的通道，并安排工作人员全程提供引导，帮助考生顺利进出考场完成考试。
全国高等教育自学考试属于国家级大型考试，是我校承接的重大考试之一，物业服务中心严格落实考试组织的规范要求，圆满完成此次保障工作。今后，物业服务中心将继续严格落实保障流程的标准化，同时积极提高服务环节的人性化，用细致服务传递人文关怀。
（物业服务中心 江楚 张亚楠）
