4月27日下午，物业服务中心组织开展了保洁技能专项培训。后勤保障部各中心105名人员参加，培训通过理论授课与实操演练相结合的方式，系统强化保洁技能，为打造洁净舒适的校园环境注入新动能。
活动伊始，综合事务办公室主任兼党建人事科科长左涵之作动员讲话，他指出保洁工作绝非简单的重复性操作，而是承载着环境育人使命的专业化服务。每一块光洁的镜面、每一处无尘的角落，都是后勤人对“标准”二字的生动诠释。期望大家通过实操与日常强化，提升服务标准化与规范化，进而提高整体服务质量。
理论授课环节由物业服务中心齐琦主讲。课程深入探讨了保洁服务的标准化，包括清洁剂的科学配比、新型工具的操作规范、保洁工作流程的标准化以及职业安全防护措施。结合工作场景案例，深入剖析日常保洁中的难点与盲区，如特殊材质污渍处理等。参训人员系统掌握了标准化作业流程及精细化服务要点。
实操培训环节，聚焦高频服务场景，将涵盖玻璃清洁、不锈钢保养以及卫生间深度保洁的详细操作标准，确保各部分内容符合行业规范。在不锈钢保养区，物业服务中心保洁技术能手演示了“除渍－抛光－养护”的镜面处理全流程；卫生间保洁环节以标准化流程为重点，模拟真实污染场景演练；玻璃擦拭实训环节，参训人员掌握了可调节伸缩杆、磁吸双面擦等工具的使用方法，并严格遵循安全操作规程，以精细化的操作标准彰显了优质服务水平。
保洁工作是后勤服务的“第一张名片”，其核心在于专业性和服务温度，需推动岗位职责由“基础劳动”向“专业服务”转型升级。此次培训通过“理论+实践”立体化教学模式，有效规范和提升参训人员保洁技能。物业服务中心将以此次培训为起点，持续提升标准体系建设，让规范化、可追溯的服务流程成为校园环境品质的“硬保障”。
（物业服务中心 宋雅琪）
