为进一步强化后勤“三全育人”意识，切实提升服务沟通能力，3月13日上午，学生住宿服务中心特别邀请我校心理健康教育中心黄海副教授为公寓服务人员进行了一场心理健康知识培训。中心办公室人员、园区长以及一线工作人员等60余人积极参与，培训由中心主任张红兵主持。
培训中，黄海副教授从常见心理问题诱发的因素、识别的方法、正确的处理技巧这三个维度，进行了系统全面地阐述。并结合具体案例，详细讲述了在面对情绪波动、行为表现、人际关系等异常状态时，应如何采取正确有效的处理方法。与此同时，黄海副教授着重强调了一线员工在不同时期，针对不同人群，实施预防措施的重要性，以及规范的上报处置流程。
培训结束后，张红兵感谢黄海副教授帮助大家更好地掌握心理问题的识别与应对技能，他总结指出，学生宿舍是“三全育人”的前沿阵地，在日常工作中，工作人员要进一步加强对学生学习生活的关心关爱，针对不同时节提前做好预判，增强辨别能力和应对能力，不断提升服务质量和育人水平。
此次培训成效显著，全体员工的心理健康知识得到普及，综合素质得到了较大提升。
（学生住宿服务中心 邹亚琪）
