11月25日下午,实习实践基地与运输服务中心秭归科教基地举办“以礼先行,温暖入心”为主题的礼仪培训,全体基地员工参加,旨在提高员工素养,引导基地员工以专业技能、温情表达、礼貌言语服务师生,更好地树立基地工作人员的良好职业形象,提升服务质量。
培训课由秭归基地前台工作人员傅卫萍主讲,她根据基地工作特点设计培训课程,包括服务的重要性、形象、行为、会议礼仪、餐桌礼仪等。整个培训过程中,以边讲边演的互动方式,充分调动了现场培训人员的气氛。
培训的最后,秭归基地站长褚喜彬表示,希望基地工作人员能把培训所学运用到实际工作中,以整洁的仪表、得体的举止为师生提供全方位的优质服务,将“服务有温度”的理念贯彻始终。
(实习实践基地与运输服务中心 刘蓉)