改善服务环境，提高服务质量——接待服务中心悦宾楼客房改造正式动工

为进一步提升客房的硬件设施，增强客房的舒适度，以满足客人日益多样化和高标准的住宿需求，接待服务中心积极推进悦宾楼四楼和五楼的客房装修改造项目。此次改造将对现有44间标准间升级为大床房，并对现有的空调和家具进行全面更新，同时优化卫生间布局，实现干湿分离，以提升使用体验。

中心提前制定了详细的工程计划，对客房内现有家具、家电进行了妥善处置，确保改造工程的顺利进行。中心全体员工齐心协力，不畏酷暑，确保所有固定资产安全无虞。施工前，大家将所有室内家具搬运至学海楼集中存放，并采取了防潮、防雨措施，以确保家具的完好无损，将44台空调移机至怡宾楼等其他客房内，处置了27台达期空调。工程部统一拆卸了电视机等可拆卸设备，并进行了妥善保存。客房部对床上用品及日常用品进行了彻底清洗晾晒与盘点存放。

8月17日，客房改造工程正式开工。为确保施工期间不影响客人的正常休息，中心对施工单位提出了严格的要求，强调必须文明施工，尽量减少噪音和灰尘对客人的干扰。同时，客房部还耐心处理客人的投诉，确保客人在施工期间也能享受到优质的服务体验。

随着社会经济的高速发展和消费者需求的持续升级，客房升级改造显得尤为必要。接待服务中心将逐步推进客房改造工程，提供更加温馨舒适的入住环境，不断提升客房的整体形象和竞争力。

（接待服务中心  郭雪梅）