为进一步提升接待服务质量，切实提高中心员工文明服务水平，接待服务中心将3月定为内部培训月，在此期间，餐饮部组织全体员工在震旦园餐厅开展了《新员工入职培训》、《食品安全培训》、《微笑服务培训》、《接打电话服务培训》等多场主题培训。
接待服务中心餐饮部作为校内外师生的接待窗口，工作人员的优质服务在一定程度上代表了学校的文明形象。此次系列培训从食品安全规范到前厅礼仪礼貌、专业能力技巧，全方位向大家普及了相关知识，引导员工在工作中严格按照标准规范落实食品安全管理和礼仪服务，确保各个环节符合卫生标准及管理要求。中心在强化员工培训的同时，将培训内容深入融合到实际工作中，不断提升接待服务品质，微笑服务、热情接待，让到店用餐的师生吃得安心、放心、舒心。
未来工作中，中心将不断通过培训传递新质生产力引领理念，守牢食品安全规范、提升服务环节品质，学以致用，以美好的微笑和诚挚的态度服务每一位顾客，推进后勤接待事业的高质量发展。
（接待服务中心 徐敏）
