为配合学校推进一站式师生服务大厅建设,利用信息化手段助力两校区公文、资料顺利流转,解决两校区用印难、跨校区业务办理时间成本高等问题,经过紧锣密鼓的建设和近半年的前期筹划,5月15日,备受期待的两校区文件转接服务正式启用。
筹备阶段,物业服务中心组织人员积极配合学校做好各项前期准备工作,开展多方走访、调研,并抽调员工前往华中科技大学进行跟岗集训,深入了解文件转接工作模式及流程;在调研基础上,会同学校办公室、信息化工作办公室多次讨论研究,反复推敲工作环节和服务细节,以保障两校区文件转接服务运行顺利。
作为“智慧地大”的重要组成部分,该项服务上线以来两校区文件往来便捷顺畅,获得师生一致好评。截至6月2日,在试运行的短短2周中,文件转运系统共转运文件90份,涉及约30个院系单位,使用频次高,服务范围广。
文件转接服务的启用进一步拓宽了物业服务中心的服务范围和业务形态,也促使物业服务中心着眼提高自身信息化程度,加快实现提升学校整体信息化集成水平和办事能力。物业服务中心将继续全力做好各项服务保障工作,打造优质服务窗口,通过不断学习,完善各项管理服务事项,建好集中式、协同式的服务平台,继续服务广大师生,为建设智慧校园努力奋斗。
(物业服务中心 盛祖煜)