6月6日，后勤保障部贯标内审小组一行，到物业服务中心进行贯标内审检查。审核小组对照《工作手册》和《内审现场检查表》的审核内容，结合部门工作实际，通过查阅相关记录、资料和查看现场等方式，对物业服务中心的人员、基础设施、运行的策划和控制、外部供方信息、业务流程、产品和服务要求、顾客满意度等方面进行逐项严格、细致的审核检查。
贯标内审前，后勤保障部质量监察科科长程聪对物业服务中心的外来服务对象、人员管理、用工风险、内外部沟通形式、设施设备等方面内容及需解决的困难问题进行详细了解。审核过程中大家进行充分交流、现场气氛热烈，通过仔细检查，内审小组对物业服务中心的贯标工作给予肯定，同时指出不足之处，提出中肯的改进意见。最后，在物业服务中心支部书记江琼的陪同下，贯标小组一行先后到一站式服务大厅、教学综合楼、图书馆、北区绿化环卫工作点、北五楼等地，仔细查看部门管理台账、消防安全设施、监控系统等，提出合理的整改建议。
物业服务中心支部书记江琼对本次内审工作进行了总结。她强调，此次内审工作有效帮助物业服务中心今后工作的不断调整、优化，保证了质量管理体系与时俱进，中心各部门要对此次审核结果进行立即有效整改，进一步加强贯标工作重要性的认识，真正做到将贯标工作与实际工作充分结合，切实将物业服务各项工作科学性、规范性、高效性走深走实。
（物业服务中心 宋雅琪）
