“我们有学生在A座3楼东边的厕所晕倒了！”5月6日08:05，教学综合楼教学服务热线接到求助电话。情况紧急，物业服务中心教辅人员江楚、胡佳丽立即奔赴现场，第一时间联系校医院、安全保卫部，并在武汉市120急救中心的指导下进行有效救治。
在等待120急救中心医务人员到来时，江楚根据120急救中心的电话指导，让学生躺平于铺放在地的外套上，实施昏迷急救，同时观察学生的呼吸频率和脉搏，避免学生呕吐。08:21，学生逐渐恢复意识，在场的工作人员第一时间给学生喂喝糖水以补充体力，对其进行安抚询问。在此过程中，物业服务中心工作人员与120急救中心始终保持电话联系，并随时汇报学生的身体状况。08:29医务人员赶到，经检查，该学生生命体征基本稳定，随后由辅导员陪同至武汉市第三医院就医。
教学综合楼作为综合性楼宇，涵盖办公、会议、教学、科研及考试等各项学校中心事务，人流量日均三万人次，流动性大，肩负着重大的安全责任。为更好地服务学校中心工作，为师生安全保驾护航，物业服务中心始终将“安全至上”原则一以贯之，在教学区110间教室门口均张贴教学服务热线，办公区可拨打综合服务热线，以便于及时为师生排忧解难，且针对各类突发事件均备有详尽的应急预案，全力为师生筑牢安全防线。
（物业服务中心 张俊坤）
