随着今年“优质服务月”活动拉开帷幕，接待服务中心有序开展各项提质创优服务工作。中心监控部为应对当前复杂多变的疫情防控形势，于上周起多次与辖区内超市负责人共同协商，全力组织货源、检测称类设备精准度，以保障校内教职工生活物资供应充足、放心消费。
追踪货品溯源，保障物资供应
近半月，东区中百超市所供应物资量为此前平均量的1-2倍，日蔬菜加量配送近2000公斤、鲜猪肉加量430公斤、豆腐制品加量几十盒、活鱼加量至180公斤、大米销售量近620公斤、食用油销售量近450升。为应对物资需求量的增加，科学调配基础物资，监控部及时提出采购意见，超市等经营单位灵活调整采购计划，确保蔬菜、水产、肉蛋、粮油等生活必需品不断档、不脱销。
为做到“质”与“量”的双重保证，监控部每日动态追踪，对超市各类商品的价格、三期、质量、明码标价、当日购进所对应票据等进行溯源检查，杜绝商品过期等情况并确保物价稳定。不折不扣抓好食品安全，保障师生的日常需求。
检测计量设备，公平诚信经营
为维护诚实守信、公平竟争的市场经营秩序，保障校内顾客购销领域计量器具的精准可靠。在此次“优质服务月”活动中，后勤保障部质量监察科与接待服务中心监控部联合巡检，对震旦园餐厅、教工餐厅、东区中百超市电子计价称进行集中上门检定与校准。
11月24日上午，共检定10台电子称，分别为震旦园餐厅3台，教工餐厅2台、中百超市5台，经双方工作人员验证每台电子称均使用合格。管理部门也将在日常工作中严格落实公平称管理制度，为校内教职工提供放心服务。
“生活需要计量，计量服务生活”。中心将把优质服务和精准计量作为一项长期的、时效性的重要工作来抓，切实把提升服务质量贯穿监督管理全过程，以更好地维护师生顾客们的消费权益。
（接待服务中心 刘红彬）
