2022年11月1日，劳动服务中心在中心会议室迎接后勤保障部贯标内部审核。迎审过程中，中心得到了后勤保障部质量监察科及内审组的倾力指导，针对在检查中发现的问题进行了逐条分析与解答，同时分享了难点问题的处理思路和解决方案，并对中心下一阶段贯标工作提出了指导性意见。此次内审，审核过程严谨，条例清晰，通过对具体工作流程的梳理、制度建设的完善、闭环管理的要求等多维度对中心管理工作进行了全方位地评估。对中心而言这不仅仅是一次内审，更是一堂现场版的贯标实操培训课程。
高度重视，贯标工作纳入中心整体规划
劳动服务中心贯标工作负责领导，中心主任黄晶晶在第一次贯标推进会议中指出：“贯标工作是一项持之以恒的工作，是一项长期而精细的工作，要久久为功才能有所收获。” 中心全体员工进一步强化思想意识，以贯标工作为抓手，积极推进管理工作标准化、制度化、规范化建设。
2019年劳动服务中心成立以来，中心是第一次参与贯标工作，从无到有，经历了制度建立，流程梳理、表单制定的初始阶段。之后历经了四次内审，一次外审，一次中心内组织的审查，共计6次调整。最终编制完成了第一版《劳动服务中心工作手册》，并在此基础上又进行了3次修订。持续地建设完善使各部门职能更加清晰，制度的实用性和适宜性进一步健全，工作落实反馈机制进一步推进，源头风险防范能力进一步提高；形成了横向到边，纵向到底的管理体系，这是中心逐步探索、稳步推动贯标工作的成果。中心加强贯标工作常态化建设，将贯标工作纳入文化建设方案中，量化目标及加强内部审查频次等。2022年6月，中心按照工作计划，开展了内部审查，审查历经两个月，共计召开3次沟通会，1次纠正会，更改贯标工作文件31项，其中修订、新增制度规范和内控表单28项。
定期培训，让理论和实践并进同行
定期开展贯标培训是中心培训工作的重要内容之一，组织贯标内审员培训为中心对标自查自纠与迎审提供了理论保障。中心综合办公室张潇潇既是中心内审组长，又是后勤保障部内审小组成员，每次参加审核后，都会召开分享会，组织大家学先进、找差距，集思广益将兄弟中心好的经验做法“本土化”，以知行合一助推培训工作提质增效。与此同时，中心注重内审员的实践经验积累，通过内部自查工作创造实践机会，将理论提升与实践相结合，在做好贯标工作的同时，打造一支素质过硬的内审员队伍。目前中心内审员占中心总人数50%，为中心贯标工作的持续性提供了人力保障。
紧跟进度，做好对标自查梳理工作
中心依托《工作手册》，建立自查自纠、交叉检查、讨论纠正的“内循环”模式，一是各部门对照手册内容，抓好制度、流程、表单的规范管理和自查自纠；二是部门间开展交叉检查，查漏补缺，使中心各部门对贯标认知、迎检水平实现螺旋式上升，不断以贯标为发力点提升中心标准化、精细化管理能力；三是促进工作质效提升，针对内部审查反馈的问题，通过内部讨论，各部门形成“上下联动，共同纠正”的良好态势。“内循环”模式的建立实现了贯标推进工作的闭环控制和良性循环，对强化内部管理，形成按制度管权、管事、管人的长效机制具有积极意义。
形成合力，确保迎审工作实有成效
迎审前，中心通过召开贯标工作布置会，传达后勤保障部贯标工作安排，并对检查内容及重点进行解读和任务分解。迎审后，通过整改纠正会通报迎审情况和后勤保障部内审小组反馈的问题清单，并针对反馈问题，对号入座，举一反三，做到有思路、有办法、有措施、有计划，切实做到以整改为契机，补齐工作的弱项和短板，使中心各项工作更加标准规范。
黄晶晶表示：“贯标是规范管理的基础，执行标准是贯标的关键，让执行标准成为员工的自觉习惯才是贯标的目的所在。因此，贯标工作要反复抓，尤其要在抓标准的落地上下功夫。”
（劳动服务中心 张潇潇）
